プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月5日

はじめに

Seedance 2.5（以下「当社」、「Seedance 2.5」または「本プラットフォーム」といいます）をご利用いただきありがとうございます。当社は、お客様の個人情報および創作デジタル資産の重要性を深く認識し、世界標準のデータ保護規制（EU一般データ保護規則「GDPR」、カリフォルニア州消費者プライバシー法「CCPA/CPRA」および日本の個人情報保護法を含みます）を遵守することをお約束いたします。

本プライバシーポリシーは、お客様が Seedance 2.5 の映画工業級AI動画生成、マルチモーダル視覚・音響制作、開始・終了キーフレーム制御、カメラワーク軌道指定、音画同期合成、およびクラウドGPUレンダリングサービスをご利用いただくにあたり、当社がお客様の個人情報および創作素材をどのように収集、利用、保存、共有、保護するかを明確かつ透明に説明するものです。当社のウェブサイト、アプリケーション、API、または関連サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する情報

高品質な映画級マルチモーダルAI動画生成サービスを提供するため、当社はお客様の利用状況に応じて以下の情報を収集する場合があります：

1. お客様から直接ご提供いただく情報

アカウント情報：Seedance 2.5 アカウントの登録または管理時にお客様が提供する氏名、メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像、希望言語などの基本情報；
請求および決済情報：有料クレジットパックの購入、定期購読プランの契約またはアップグレード時、認証済みの第三者決済代行業者（Stripe など）を通じて決済情報が処理されます。Seedance 2.5 のサーバーがお客様のクレジットカード番号やセキュリティコード（CVV）を直接保存することはありません；
マルチモーダル創作入力素材：AI動画生成を指示・制御するためにアップロードまたは入力されるテキストプロンプト、ネガティブプロンプト、参照画像、複数参照素材（最大50個のマルチリファレンス対応）、開始・終了キーフレーム画像、カメラワークパラメータ、参照音声・動画クリップ；
生成されたコンテンツおよびアセットライブラリ：本サービスを通じて生成されたネイティブ4K/60FPS動画成果物、音声トラック、静止画フレーム、および関連する制作プロジェクトのメタデータ；
サポートおよびフィードバック情報：テクニカルサポート、メール、コミュニティ窓口などを通じて当社にお問い合わせいただいた際のメッセージ履歴、不具合画面のスクリーンショット、ログ情報。

2. システムにより自動的に収集される技術・ログ情報

お客様が Seedance 2.5 プラットフォームにアクセスまたは利用する際、以下の技術的データが自動的に収集される場合があります：

端末およびネットワーク情報：IP アドレス、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、端末ハードウェアモデル、言語設定、接続プロバイダー情報；
利用状況およびレンダリング性能データ：ページ閲覧履歴、各制作ツールの利用頻度、生成キュー待機時間、GPU レンダリング所要時間、システム診断ログ、クラッシュレポート；
Cookie およびローカルストレージ技術：ログインセッションの維持、UIテーマ設定の保存、およびウェブサイトのパフォーマンス測定のために Cookie やローカルストレージ等を使用します。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の正当かつ明確な目的の範囲内でのみ利用します：

中核的なAI動画・視覚音響生成サービスの提供：マルチモーダル指示の解析、高性能クラウドGPUクラスタを用いた拡散・時空間アテンションモデルの推論実行、映画級映像のレンダリング、音声合成、およびプライベートアセットへの成果物配信；
アカウント管理およびクレジット課金：GPUレンダリングクレジットの消費計算、サブスクリプションの更新管理、および決済通知の送付；
サービスの最適化と安定稼働：トラフィック負荷の監視、レンダリング待機キューの最適化、システム障害の解析、およびサービス応答速度の向上；
コンテンツの安全性審査および不正防止：法令違反、ディープフェイクの悪用、著作権侵害、公序良俗に反する有害プロンプトや素材を検知・遮断するための自動審査システムの運用；
重要なお知らせとサポート対応：システムメンテナンス、セキュリティ警告、利用規約の改定、またはお問い合わせへの対応に関する重要な事務通知の配信；
マーケティング情報の配信（任意）：お客様が明示的に受信を希望された場合に限り、新機能の紹介、制作チュートリアル、限定キャンペーン情報をお届けします（メール内のリンクよりいつでも配信解除可能です）。

AIモデルの訓練とプライバシーへのコミットメント

生成AI技術におけるデータのプライバシー保護に関して、Seedance 2.5 は以下の原則を厳格に順守します：

1. 私的な創作素材と公開モデル学習の完全な分離

デフォルトでの学習不使用：お客様の明示的な書面による同意または事前の明示的オプトインがない限り、お客様がアップロードした私的な入力素材（個人の肖像、独自の参照画像、プロンプト、社内音声データ等）および生成された非公開動画を、一般公開される基底AIモデルのトレーニングやファインチューニングに利用することは一切ありません；
匿名化保護措置：サービス品質改善プログラムへの参加にお客様が同意された場合でも、プロンプトデータから個人特定可能情報（PII）を不可逆的に除去・匿名化して処理します。

2. 厳格に認証されたインフラストラクチャ連携

レンダリングパイプラインにおいて外部の専門クラウドGPUノードや基底モデルプロバイダーと連携する場合、秘密保持契約（NDA）を締結し、SOC 2 や ISO 27001 認証を取得したエンタープライズ基準を満たすパートナーのみを選定します。事業者がお客様の入力素材を二次利用・保持することは固く禁止されています。

情報の共有と第三者提供

Seedance 2.5 は、お客様の個人情報および非公開の創作データを第三者に販売、貸与、または商業目的で売買することは決してありません。以下の必要最小限のケースにおいてのみ、適切に情報を共有します：

業務委託先インフラプロバイダー：クラウドストレージ、分散型GPUレンダリング施設、決済処理事業者（Stripe）、グローバルCDN、およびシステム監視サービスなど、プラットフォーム提供に不可欠な受託事業者との共有；
法的義務および安全確保：法令に基づく強制処分、裁判所の命令、令状、または不正アクセス・権利侵害・公衆の安全に対する重大な脅威を防止するために合理的に必要とされる場合；
事業承継：事業の統合、買収、または資産譲渡に伴い情報が移転される場合（承継先に対しても本プライバシーポリシーと同等の厳格な義務を課します）。

データの保管・保護措置と安全管理

当社は、お客様のデータ資産を保護するために多層防御による高度な安全管理措置を講じています：

全経路の暗号化：クライアントとサーバー間の全通信は TLS 1.3 により暗号化され、クラウド上の動画ファイル、入力素材、機密データベースは AES-256 により強力に暗号化保管されます；
論理的データ分離：お客様のアセットライブラリおよび生成動画は論理的に厳格に分離され、多重認証トークンによる厳格なアクセス制御が適用されます；
データの保持と完全消去：サービス提供に必要な期間に限りデータを保持します。お客様はいつでもダッシュボードからプロジェクト、生成動画、素材を削除でき、削除後はキャッシュ期間経過後に本番サーバーから安全かつ物理的に完全に抹消されます；
定期的なセキュリティ診断：脆弱性診断、ソースコード監査、アクセス権限の見直しを定期的に実施し、高水準のセキュリティ態勢を維持しています。

創作者のコンテンツと知的財産権の保護

所有権の完全保持：お客様は、Seedance 2.5 を利用して入力した素材および生成された動画・静止画・音声作品に関するすべての知的財産権および権利を完全に保持します；
デフォルト非公開：生成された作品はデフォルトで「非公開（Private）」に設定されており、お客様自身および障害調査のために許可された技術スタッフ以外に公開されることはありません；
コミュニティ共有時の許諾：お客様がご自身の意思でプラットフォーム上の「公開ギャラリー」に作品を投稿した場合にのみ、プラットフォーム内での展示および紹介を目的とした非独占的な利用許諾が当社に付与されます。

お客様の居住地域に関わらず、Seedance 2.5 はお客様が自己の個人データに対して有する包括的な権利を尊重します：

アクセス・開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報および生成履歴の開示を請求する権利；
訂正・追加・削除権：不正確または古い登録情報の修正または更新を求める権利；
利用停止・消去請求権（忘れられる権利）：アカウントの解約および個人情報・制作アセットの完全削除を求める権利；
処理の制限および異議申立権：特定の状況において、個人データの取り扱いに対して制限を要求または異議を申し立てる権利；
データポータビリティ権：提供したデータを構造化された機械可読な形式で取得する権利；
同意の撤回：事前同意に基づくデータ処理（マーケティングメールの受信など）について、いつでも同意を撤回できる権利。

上記の権利を行使される場合は、公式サポート窓口 [email protected] までご連絡ください。法令の定めに従い、速やかに調査・対応いたします。

当社は、サービスの安全な提供および利便性向上のために Cookie および類似技術を利用しています：

必須 Cookie：ユーザー認証の維持、CSRF対策、およびGPUレンダリングタスクの通信に不可欠であり、無効化できません；
機能・設定 Cookie：ライト/ダークテーマの表示設定、UI言語、およびエディタの各種パラメータ記憶に使用されます；
分析・パフォーマンス Cookie：アクセスの傾向、ページの応答性、レンダリング負荷の分析のために使用されます。

お客様はブラウザの設定により Cookie を拒否または削除することができます。ただし、必須 Cookie を無効にすると、ログインや一部の動画生成機能が正常に動作しない場合があります。

未成年者のプライバシー保護

Seedance 2.5 のサービスは13歳未満（または居住地域の法令で定められた法定年齢未満）のお子様を対象としておりません。当社が未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。万一、保護者の同意なく未成年者が情報を送信したことが判明した場合は、直ちにご連絡ください。確認後、速やかに当該データを完全に消去いたします。

国際的なデータ越境移転

Seedance 2.5 は世界各地に分散配置されたクラウドインフラおよび高性能GPUデータセンターを利用しているため、お客様の情報はお客様の居住国外のサーバーで処理・保存される場合があります。国境を越えたデータ移転にあたっては、欧州委員会の標準契約条項（SCCs）をはじめとする国際的な法令基準を満たす十分な安全管理措置を講じています。