개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 5일

1. 개요 및 소개

Seedance25(이하 "당사", "Seedance25" 또는 "플랫폼")에 오신 것을 환영합니다. 당사는 사용자의 개인정보와 창작 디지털 자산의 기밀성을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 대한민국 개인정보 보호법, 유럽연합 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 미국 캘리포니아주 소비자 개인정보 보호법(CCPA/CPRA) 등 주요 글로벌 데이터 보호 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 귀하가 Seedance25의 시네마틱 AI 비디오 생성, 멀티모달 시청각 창작, 키프레임 제어, 카메라 궤적 연출, 오디오 동기화 및 클라우드 GPU 렌더링 서비스를 이용할 때 당사가 개인정보 및 창작 자산을 어떻게 수집, 이용, 보관, 공유 및 보호하는지 투명하게 설명합니다. 당사의 웹사이트, 애플리케이션, API 및 관련 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 방침에 기술된 데이터 처리 방식에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

최고 수준의 시네마틱 멀티모달 AI 시청각 생성 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

1) 사용자가 직접 제공하는 정보

계정 정보: 계정 가입 및 관리 시 입력하는 성명, 이메일 주소, 사용자 이름, 프로필 사진 및 선호 언어 설정;
구독 및 결제 정보: 크레딧 충전 및 정기 구독 플랜 결제 시 인증된 공인 결제 대행사(Stripe 등)를 통해 안전하게 처리됩니다. Seedance25 서버는 전체 신용카드 번호나 CVC/CVV 보안 코드를 직접 저장하지 않습니다;
멀티모달 창작 입력 데이터: AI 생성을 유도하기 위해 업로드하는 텍스트 프롬프트, 네거티브 프롬프트, 참조 이미지, 다중 참조 객체, 시작/종료 프레임, 카메라 모션 매개변수 및 참조 오디오/비디오 클립;
생성된 출력물 및 미디어 라이브러리: 플랫폼에서 생성된 네이티브 4K/60FPS 렌더링 비디오, 합성 오디오 트랙, 스틸 이미지 및 프로젝트 타임라인 메타데이터;
고객 문의 및 피드백: 고객센터, 이메일 또는 커뮤니티를 통해 접수된 문의 내용, 오류 화면 캡처, 로그 및 제안 사항.

2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 기술 정보

기기 및 네트워크 정보: IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 하드웨어 사양, 브라우저 기본 언어 및 인터넷 서비스 제공업체(ISP);
운영 및 렌더링 성능 데이터: 페이지 이동 경로, 스튜디오 도구 모듈 사용 빈도, 렌더링 대기 시간, GPU 처리 지연 시간, 오류 진단 및 크래시 보고서;
쿠키 및 로컬 스토리지: 로그인 세션 유지, 스튜디오 작업 환경 설정 저장 및 플랫폼 안정성 모니터링을 위해 쿠키 및 유사 기술을 활용합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

당사는 수집된 정보를 합법적이고 정당한 원칙에 따라 다음 목적에 한하여 처리합니다:

핵심 AI 시청각 생성 서비스 제공: 멀티모달 입력 처리, 고성능 클라우드 GPU 클러스터 기반 디퓨전 모델 추론, 시네마틱 비디오 렌더링, 오디오 합성 및 개인 미디어 라이브러리 제공;
계정 관리 및 이용료 정산: 클라우드 GPU 컴퓨팅 크레딧 소모량 계산, 구독 라이프사이클 관리 및 결제 내역 안내;
플랫폼 성능 최적화 및 안정성 유지: 서버 트래픽 부하 분산, 렌더링 큐 스케줄링 알고리즘 개선, 파이프라인 장애 해결 및 전반적인 시스템 성능 향상;
자동화된 콘텐츠 검수 및 안전 정책 준수: 불법 유해 콘텐츠, 비동의 딥페이크, 저작권 침해 등을 방지하기 위한 멀티모달 안전 필터링 운영;
고객 지원 및 행정 공지: 시스템 점검, 보안 알림, 약관 개정 등 중요 서비스 안내 및 문의 처리;
마케팅 및 프로모션 안내 (선택 동의 시): 신규 기능 출시, 제작 팁, 크레딧 프로모션 안내 (이메일 하단 링크를 통해 언제든지 수신 거부 가능).

4. AI 모델 학습 및 개인정보 보호 서약

생성형 AI 기술의 특성과 데이터 프라이버시의 중요성을 고려하여, Seedance25는 다음 사항을 확약합니다:

1) 비공개 입력 자산의 퍼블릭 모델 학습 배제

사전 동의 없는 비공개 창작 자산 학습 금지: 귀하의 명시적인 사전 서면 동의나 선택(Opt-in)이 없는 한, 당사는 귀하의 비공개 업로드 소재(개인 초상 사진, 독점 참조 이미지, 고유 프롬프트, 오디오 클립 등)나 비공개 생성 비디오 출력물을 퍼블릭 파운데이션 AI 모델의 학습 또는 파인튜닝에 사용하지 않습니다;
개인식별정보 제거 처리: 품질 개선 프로그램에 자발적으로 참여하는 경우에도 모든 프롬프트는 비식별화 처리를 거쳐 개인정보를 완전히 배제한 후 평가됩니다.

2) 인증된 엔터프라이즈 인프라 협력

특정 고사양 렌더링 작업 시 검증된 엔터프라이즈 컴퓨팅 파트너와 협력하며, 엄격한 비밀유지계약(NDA)과 SOC 2, ISO 27001 인증을 준수하여 사용자 자산의 2차 활용이나 상업적 유출을 전면 차단합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제3자 제공

Seedance25는 사용자의 개인정보나 비공개 창작 자산을 제3자에게 판매, 대여 또는 무단 거래하지 않습니다. 다음의 필수적인 경우에만 정보가 제공됩니다:

위탁 인프라 서비스 제공자: 클라우드 스토리지, 분산 GPU 컴퓨팅, 결제 처리(Stripe), 엣지 CDN 및 이메일 전송을 담당하는 신뢰할 수 있는 글로벌 전문 파트너사에 서비스 수행에 필요한 최소한의 범위 내에서 위탁;
법령 준수 및 수사 협조: 관련 법령, 법원의 영장 또는 행정 명령에 따라 적법한 절차를 거친 공식 요청이 있는 경우, 또는 긴급한 사이버 공격 및 공공 안전 위협을 방지하기 위한 경우;
사업 양도 및 합병: 기업 인수, 합병, 영업 양도 등의 사유가 발생할 경우 이용자의 권익 보호를 위해 사전에 안내하고 동일한 보호 수준을 유지하도록 합니다.

6. 개인정보의 보관 기간 및 파기 절차

당사는 서비스 제공 목적 달성에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 목적이 달성되면 지체 없이 안전하게 파기합니다:

모든 상태에서의 암호화: 클라이언트와 서버 간 전송 구간은 TLS 1.3으로 보호되며, 저장된 비디오 파일 및 데이터베이스는 AES-256 표준으로 암호화되어 안전하게 보관됩니다;
논리적 자산 격리: 사용자의 개인 미디어 라이브러리와 생성물은 암호화된 토큰 기반 접근 제어로 타인과 완벽히 격리됩니다;
영구 삭제 권리: 사용자는 대시보드에서 프로젝트, 생성 비디오 및 업로드 이미지를 언제든지 직접 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 안전 캐시 만료 후 스토리지에서 영구 파기됩니다.

7. 창작물 저작권 및 지식재산권 보장

창작자 100% 소유권 인정: 귀하는 Seedance25에 업로드한 원본 소재 및 생성된 모든 비디오/오디오/이미지 결과물에 대한 온전한 지식재산권과 소유권을 영구히 보유합니다;
기본 비공개 원칙: 생성된 모든 작업물은 기본적으로 비공개(Private) 상태로 유지되며, 사용자가 직접 공유하지 않는 한 외부에 노출되지 않습니다;
퍼블릭 갤러리 공유: 사용자가 "공개 갤러리"나 쇼케이스에 자발적으로 공유 게시한 경우에 한하여 당사 플랫폼 내 전시 및 색인 권한이 비독점적으로 부여됩니다.

귀하는 거주 지역에 관계없이 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

열람 요구권: 당사가 보유한 본인의 개인정보 및 이용 내역 열람 요구;
정정 요구권: 잘못되거나 변경된 개인정보의 정정 요구;
삭제 및 잊힐 권리: 계정 탈퇴 및 개인정보와 창작 자산 기록의 영구 삭제 요구;
처리 정지 요구권: 특정 개인정보 처리 활동의 일시 중지 요구;
데이터 이동권: 본인의 계정 메타데이터를 구조화되고 통용되는 전자 형식으로 전송받을 권리;
동의 철회권: 마케팅 정보 수신 등 임의 동의 사항에 대한 철회.

권리 행사를 원하실 경우 당사 개인정보 보호팀(support@seedance25.tech)으로 연락해 주시면 관련 법령에 명시된 기간 내에 신속히 처리해 드립니다.

9. 쿠키 및 추적 기술의 관리

당사는 세션 유지와 보안 강화를 위해 필수 쿠키를 사용하며, 인터페이스 언어와 화면 모드 설정을 기억하기 위한 기능 쿠키를 운영합니다. 귀하는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 지정할 수 있으나, 필수 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

Seedance25는 만 14세 미만(또는 해당 관할 지역의 법정 최저 연령 미만) 아동의 회원 가입을 허용하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 인지하신 경우 즉시 고객센터로 알려주시면 영구 삭제 조치하겠습니다.

11. 국외 이전 안내

Seedance25는 안정적인 글로벌 클라우드 및 분산 GPU 인프라를 활용하므로, 데이터가 타국에 위치한 서버로 전송 및 보관될 수 있습니다. 당사는 표준계약조항(SCCs) 등 엄격한 글로벌 보안 규정을 충족하는 공인 인프라만을 사용하여 국외 이전 시에도 동일한 수준의 개인정보 보호를 보장합니다.

12. 방침의 변경 및 고지

본 개인정보 처리방침은 법령 개정, AI 모델 업그레이드 또는 서비스 변경 사항을 반영하여 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 웹사이트 공지사항 또는 이메일을 통해 사전에 안내해 드립니다.

13. 고객 지원 및 문의처

본 방침에 대한 질문, 피드백 또는 권리 행사가 필요하신 경우 언제든지 문의해 주세요:

이메일: support@seedance25.tech
공식 웹사이트: https://seedance25.tech

Seedance25를 신뢰해 주셔서 감사드리며, 귀하의 프라이버시와 소중한 디지털 창작물을 지키기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.